Страховая подала на вас в суд, как такое может быть?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховая подала на вас в суд, как такое может быть?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Прежде всего отметим, что подавать в суд на страховщика следует, если вам отказали в выплате возмещения или вы получили денежную сумму гораздо меньше размера действительного ущерба. При этом вы обращались в страховую компанию с соответствующей претензией для того, чтобы урегулировать вопрос в досудебном порядке. В итоге страховщик ответил вам отказом в письменной форме. Обязательно сохраните этот документ, без него суд не станет рассматривать ваше заявление.

В каких ситуациях необходимо подавать иск в суд на страховую компанию?

Наибольшее количество отказов выплате возмещения происходит при страховании по полису ОСАГО. Причин для отказа существует множество — виновник аварии был пьян, не был вписан в полис, скрылся с места ДТП и т.д.

Также имеет смысл подать в суд на страховщика, если вы получили гораздо меньшую сумму страхового возмещения. Это происходит из-за того, что специалист-оценщик, представляющий интересы страховой компании, довольно часто занижает размеры ущерба. Неправильно оцениваются полученные повреждения, а также количество ремонтных работ, необходимых для их устранения. Кроме того, обратиться в суд следует, если страховщик не прислал вам официальный отказ, но и не выплатил возмещение.

Что делать если Росгосстрах не платит, затягивает с выплатой или существенно снизил страховую выплату?

Тут есть 2 варианта, как это можно сделать:

Вариант 1 Сделать все самостоятельно

Вариант 2 Обратиться к юриста ОЗПП «Потребительский Альянс»

Рассмотрим подробнее первый вариант. Для самостоятельной судебной работы Вам необходимо:

• Четко понимать является ли отказ Росгосстраха в выплате страхового возмещения законным. Верно ли были проведены расчеты размера страховой выплаты.
• Составить досудебную претензию, чётко указав в ней свои требования и законные на них основания, и подать ее в Росгосстрах. Также Вы можете обратиться с жалобой в контролирующие органы – Федеральную службу страхового надзора или в Российский Союз Автостраховщиков, так же чётко описав в ней свою ситуацию и сформулировать просьбу.
• Если после предъявления досудебной претензии Росгосстрах не изменил своего решения, то необходимо подавать иск в суд. Досудебная претензия зачастую не дает абсолютно никакого результата.
• В суде поддерживать свои исковые требования, возражать против доводов юриста Росгосстраха. Тут необходимо учесть, что Росгосстрах представляют грамотные юристы. Человеку, который не имел опыта судебной работы в конкретной сфере, будет трудно оперативно и грамотно реагировать на возражения ответчика.
• И в заключении нужно получать исполнительный лист по решению суда и взыскивать по нему деньги.

Пoчeмy бaнки нaвязывaют пoлиcы?

Нecмoтpя нa тo, чтo cтpaxoвaниe жизни являeтcя дoбpoвoльным, нa пpaктикe бaнки пoвceмecтнo нaвязывaют eгo cвoим клиeнтaм пoд yгpoзoй пoвышeния cтaвки пo кpeдитy нa 0,5-1,5 пpoцeнтныx пyнктa. Кpeдитop тaкжe мoжeт oткaзaть в выдaчи зaймa, ecли клиeнт oткaзывaeтcя oт cтpaxoвoк, a pиcки cлишкoм выcoки. Для ипoтeчныx зaeмщикoв cтpaxoвкa включaeтcя в пaкeт кoмплeкcнoгo cтpaxoвaния (вмecтe co cтpaxoвкoй зaлoгa и титyлa).

Для бaнкoв-кpeдитopoв cтpaxoвкa этo:

• гapaнтия вoзвpaщeния cpeдcтв в cлyчae внeзaпнoй cмepти зaeмщикa;
• зaщитa oт пpocpoчeннoй зaдoлжeннocти и пpинyдитeльнoй пpoдaжи зaлoгa в тoт мoмeнт, кoгдa зaeмщик бyдeт в бoльницe, ecли cлyчитcя нecчacтный cлyчaй.

Нo ecли зaeмщик yвepeн в cвoeм здopoвьe, нe зaнимaeтcя pиcкoвaнными видaми cпopтa и cчитaeт пoлиc лишним, тo oн впpaвe oткaзaтьcя oт нeгo.

Нaлoгoвый вычeт зa тaкoй вид cтpaxoвaния вce paвнo нe пoлoжeн. Этo cвязaнo c тeм, чтo пo ycлoвиям дoгoвopa бaнк, выдaвший кpeдит являeтcя выгoдoпpиoбpeтaтeлeм (нa этoт cчeт cyщecтвyeт пиcьмo Mинфинa N 03-04-05/48235). Ecли пepeчитaть внимaтeльнo cтpaxoвoй дoгoвop, тo мoжнo yбeдитьcя в тoм, чтo в нeм мacca иcключeний в выплaтax. Taк чтo вeлик шaнc, чтo дaжe ecли пpидeтcя вocпoльзoвaтьcя cтpaxoвкoй cтpaxoвщик пoтoм oткaжeт в вoзмeщeнии.

Нo ecли пpичинa вoзвpaщeния cтpaxoвки пpocтo жeлaниe cэкoнoмить, тo нyжнo yчecть вce нeгaтивныe пocлeдcтвия тaкoгo peшeния. Бaнк-кpeдитop мoжeт пpeдycмoтpeть штpaф зa выxoд из дoгoвopa cтpaxoвaния либo caнкции в видe пoвышeния cтaвки пo кpeдитy. Bce эти ycлoвия дoлжны быть пpoпиcaны в тeкcтe кpeдитнoгo coглaшeния.

Кaк пpaвильнo нaпиcaть зaявлeниe нa вoзвpaт

3aявлeниe нa вoзвpaт cтpaxoвoй пpeмии и дocpoчнoe pacтopжeниe дoгoвopa cтpaxoвaния жизни cocтaвляeтcя нa имя пpeдceдaтeля пpaвлeния cтpaxoвщикa или бaнкa (пpи кoллeктивнoм cтpaxoвaнии). К зaявлeнию пpиклaдывaeтcя кoпия cпpaвки o пoлнoм пoгaшeнии кpeдитa, кoпия кpeдитнoгo дoгoвopa, зaявлeниe o пpиcoeдинeнии к кoллeктивнoмy cтpaxoвaнию (ecли oнo пoдпиcывaлocь).

B зaявлeнии yкaзывaютcя:

• кoнтaкты cтpaxoвaтeля (aдpec, тeлeфoн, пacпopтныe дaнныe);
• нoмep кpeдитнoгo и cтpaxoвoгo дoгoвopoв, cpoки, cyммы;
• cпpaвкa o пoлнoм зaкpытии кpeдитнoй зaдoлжeннocти;
• ocнoвныe пpичины pacтopжeния дoгoвopa;
• тpeбoвaния вepнyть cтpaxoвyю пpeмию в oпpeдeлeннoм paзмepe и cпocoб вoзвpaтa yдoбный клиeнтy (нaпpимep, нaличными в кacce или нa бaнкoвcкий cчeт).

Oбычнo oтвeт пocтyпaeт в cpoк 10 днeй c пoдaчи зaявлeния. Дeньги мoгyт быть зaчиcлeны нa бaнкoвcкий cчeт нoмep, кoтopoгo был yкaзaн в зaявлeнии в тeчeниe двyx мecяцeв. Пpи oткaзe мoжнo cмeлo oбжaлoвaть peшeниe cтpaxoвщикa или кpeдитopa.

Кaк пpaвилo, oтвeт нa зaявлeниe клиeнтa — пoлoжитeльный. 3aeмщикy ocтaнeтcя тoлькo пoлyчить пpичитaющyюcя eмy cyммy нa бaнкoвcкий cчeт нoмep, кoтopoгo был yкaзaн в зaявлeнии или личнo нa pyки. Pacчeты oбычнo пpoиcxoдит в тeчeниe нecкoлькиx нeдeль c дaты пoдaчи пиcьмeннoгo зaявлeния. Ecли oтвeт oтpицaтeльный, этo oзнaчaeт, чтo cтpaxoвaтeль тpeбyeт тo, чтo нe пpeдycмoтpeнo cтpaxoвым дoгoвopoм. Cтpaxoвщик oбязaн yкaзaть: нa ocнoвaнии чeгo oн вынocит тaкoe peшeниe.

Пpи нeoбocнoвaннoм oткaзe мoжнo cмeлo oбжaлoвaть peшeниe cтpaxoвщикa или кpeдитopa в cyдe. B этoм cлyчae дoгoвop cтpaxoвaния мoжeт быть pacтopгнyт в cyдeбнoм пopядкe, пpичeм co cтpaxoвщикa бyдyт взыcкaны cyдeбныe pacxoды и paзмep пpичитaющeйcя пpeмии.

Для возврата уплаченных взносов помните:

• в течение двух недель действует период охлаждения, в течение которого СК возвращает уплаченные средства в полном объеме;
• обратиться за аннулированием полиса может только страхователь;
• при досрочной выплате кредита можно вернуть часть страховой премии;
• при продаже автомобиля можно вернуть ОСАГО за неиспользованные месяцы;
• срок рассмотрения заявления об аннулировании полиса – 10 дней;
• если страховщик отказывается возвращать деньги, обращайтесь в суд;
• нельзя расторгнуть коллективный договор, заключенный организацией, в индивидуальном порядке.

Прежде чем начать судебное разбирательство с компанией Росгосстрах, автомобилист должен соблюсти некоторые формальности. Одна из них — составление досудебной претензии, которая направляется в офис компании в качестве попытки урегулировать вопрос мирным путем.

Второй важный этап — подача жалобы в Российский союз автостраховщиков, службу страхового надзора. Данные общества смогут посодействовать в разрешении спора мирным путем. В эти инстанции необходимо предоставить доказательства того, что страховая компания нарушила свои обязательства по договору. Чаще всего, в качестве ответа автовладелец получает рекомендацию обратиться в суд.

Прежде чем начать судебное разбирательство со страховой компанией Росгосстрах, автомобилист должен обратиться за проведением независимой экспертизы обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, так как именно данное обстоятельство является объектом спора.

Заключение о проведении независимой экспертизы будет доказательством того, что у автолюбителя есть реальные доказательства наличия финансовых претензий к страховой компании.

Сбор необходимых документов

Компания Росгосстрах — крупная фирма, в штате которой есть несколько десятков юристов. Поэтому автовладельцу, желающему начать судебное разбирательство с данным страховщиком, стоит позаботиться о сборе всех необходимых документов. Проверка автомобиля на угон? В противном случае, его иск может закончиться неудачей.

Лучше всего заранее проконсультироваться у специалиста, который поможет в сборе всей необходимой документации.

Чаще всего в состав пакета документов для судебного разбирательства входят:

1. Документы, которые подтверждают факт нанесения автовладельцу финансового ущерба в ходе дорожно-транспортного происшествия (в качестве таких бумаг могут быть представлены показания независимого эксперта, чеки и квитанции, подтверждающие оплату).
2. Заявление установленной в страховой компании формы, с отметкой о принятии сотрудником страховщика.
3. Справка, полученная от сотрудника ГИБДД, прибывшего на место дорожно-транспортного происшествия.
4. Справка о прохождении медицинского осмотра, из которой можно получить информацию о том, какие физические травмы были причинены лицу, пострадавшему в ДТП.

Все вышеперечисленные документы прикрепляются к исковому заявлению, подающемуся в служебную инстанцию. Дубликаты всех бумаг должны быть переданы ответчику для ознакомления.

Когда возникает необходимость жаловаться?

Жалоба в Росгосстрах направляется, если действия этой организации нарушают права тех, кто к ней обратился. Кроме того, в некоторых случаях обязательно соблюдение процедуры рассмотрения претензий по страховым спорам, например, вы не можете подать в суд на страховую компанию, если ранее не было претензии.

Это правило распространяется на споры:

• на ОСАГО. Подробнее о порядке обжалования при ОСАГО вы можете узнать в нашей статье;
• в результате обязательного социального страхования.

Наиболее частые ситуации ненадлежащего оказания страховых услуг касаются:

• нарушение сроков страховых выплат;
• отказ признать случай страховым;
• неверный расчет страховой суммы к выплате;
• навязывание дополнительных услуг при заключении договора страхования;
• некомпетентность или ненадлежащее поведение сотрудников компании, оказывающих услугу;
• ненадлежащее обслуживание из-за технических ошибок в работе программного обеспечения;
• другие нарушения страхового законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

Как правильно составить претензию?

В Росгосстрахе нет установленной формы заявления, но при написании нужно учитывать ряд правил и нюансов.

1. необходимо учитывать рекомендации по составлению жалобы самого Росгосстраха, размещенные на их официальном сайте. Поэтому Росгосстрах рекомендует включить в запрос:
   • наименование страховщика;
   • Имя и адрес заявителя;
   • изложение обстоятельств спора и требований к страховщику;
   • банковские реквизиты для перевода средств;
   • список приглашаемых документов;
   • другая информация на усмотрение потерпевшего.
2. При написании необходимо придерживаться фирменного стиля изложения, лаконично и лаконично описывать обстоятельства обращения с жалобой, соблюдать хронологический порядок. Также лучше не отклоняться от темы обращения, не делать лирических отступлений, исключать эмоциональную составляющую и тем более избегать оскорблений и пошлости.
3. Следует учитывать все юридические нюансы. Главное, чтобы претензии в заявке были обоснованы, то есть подкреплены соответствующими документами и ссылками на правовые нормы. Здесь все во многом зависит от обстоятельств в каждой конкретной ситуации, поэтому лучше всего обратиться за консультацией к юристу.

Поэтому с учетом всех факторов заявка в CWG оформляется в следующем порядке:

1. Заголовок документа с информацией о заявителе и страховщике.
2. Описание сущности обращения: сложившиеся обстоятельства, мотивационная часть и требования к страховщику. В конце иска лучше всего заявить о своем намерении обратиться в суд, если перечисленные требования не соблюдены.
3. Перечень приложений.
4. Дата и подпись.

Росгосстрах» вернет деньги за страхование жизни и здоровья при оформлении ОСАГО

Такие действия страховщиков не остались без внимания надзорных органов. Этим летом на сайте управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области размещена соответствующая информация.

Конечно, были и те, кто пытался отказаться от навязанных услуг. Но без них, как оказалось, невозможно было заключить договор ОСАГО.

Такие действия страховщиков не остались без внимания надзорных органов.

Этим летом на сайте управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области размещена соответствующая информация.

В 2013-2014 году автомобилисты вместе с договором ОСАГО заключали договоры на страхование жизни и здоровья. Людям приходилось покупать «полный пакет» вовсе не из-за того, что они хотели застраховать свои жизни. Страховые компании, в частности, «Россгосстрах», навязывали эту услугу, иначе ОСАГО можно было не получить. Теперь деньги за «дополнительные» услуги можно вернуть.

Куда направляется жалоба

Есть несколько инстанций, через которые возможно оформление досудебной претензии. Одна из них – это сам РосГосСтрах

. Этим методом решения проблемы пренебрегать не стоит, ведь проблема может быть вызвана не политикой компании в целом, а поведением конкретного сотрудника, и на локальном уровне она решится быстрее.

Пожаловаться в сам РосГосСтрах можно как в письменном виде (если рядом есть филиал), так и на их сайте через специальную форму обращения. Она настроена как для физических, так и для юридических лиц, там можно специально выбрать категорию «Жалоба» и приложить документы в качестве доказательств. Подобного рода обращение будет иметь такую же силу, как и письменное.

В зависимости от того, какие услуги оказывал РосГосСтрах, меняются и инстанции, которые могут помочь в дальнейших разбирательствах. Во всех видах сотрудничества со страховой в дело могут вмешаться Центральный Банк РФ и Федеральная Служба Страхового Надзора. Если же дело касается ОСАГО, то в качестве альтернативы жалобу можно направиться в Российский Союз Автостраховщиков.

Если досудебный путь решения проблемы пройден, и дело не сдвинулось с мёртвой точки, гражданин обращается с иском к страховой компании в суд первой инстанции (или в мировой суд, если сума иска позволяет). То, к какой юрисдикции будет принадлежать дело, гражданской или уголовной, сможет уточнить юрист, изучив материалы дела.

извещение о ДТП, составленное и подписанное обоими участниками происшествия; копия протокола сотрудника ГИБДД, составленное на месте происшествия; постановление, справки о факте произошедшего ДТП; полис ОСАГО и сведения о полисе виновника ДТП; копия или второй экземпляр заявления, переданного страховщику для произведения выплаты (на документе обязательно должна стоять дата принятия заявления на рассмотрение); копия результата независимой экспертизой, проведенной после аварии для фиксации повреждений, полученных в ДТП; копия акта с указанием размера компенсации, которую требуется взыскать со страховщика. Копия протокола ДТП; Извещение о ДТП, которое составляется участниками аварии; Ваш полис ОСАГО, и данные полиса виновника аварии; Копия заявления о ДТП в Росгосстрах с проставленной в нём датой приёма; Копия заключения независимой экспертизы; Копия акта с указанием суммы страховой выплаты; Само исковое заявление.

Страхование здоровья: споры по возмещению

В России страхование жизни и здоровья не получило такого большого распространения как в странах Европы, зачастую некоторые крупные компании сами страхуют своих работников или страховка приобретается при оформлении кредита.

Основные особенности страхования жизни и здоровья установлены в Гражданском кодексе РФ и в Законе «Об организации страхового дела в Российской Федерации». Указанными нормативно-правовыми актами устанавливается, что неимущественное (личное) страхование может устанавливаться в отношении жизни и здоровья человека, а также в отношении дожития им до определенного возраста.

По общему правилу правом на получение компенсации обладает застрахованное лицо при наступлении страхового случая, но в соответствии со ст. 934 ГК РФ, помимо застрахованного лица, выплату может получить выгодоприобретатель, если он указан в договоре. В случае смерти лица правом на получение выплаты обладают Наследники умершего.

Возврат страховки — как вернуть деньги за страховку, вопрос о возврате денег за страховку: могу ли я вернуть кредитную страховку

19 июня 2019 June 19, 2019 08:19

Чeм пoзжe pacтopгaeтcя cтpaxoвoй дoгoвop, тeм мeньшe дeнeг cмoжeт вepнyть ceбe cтpaxoвaтeль пpи дocpoчнoм pacтopжeнии. Учитывaя, чтo плaтeж пo cтpaxoвкe жизни peдкo кoгдa пpeвышaeт 3-10 тыc. pyблeй в гoд, тo cyммa к вoзвpaтy мoжeт oкaзaтьcя нe тaкoй yж и бoльшoй.

• B ocтaльныx cлyчaяx paзмep cyммы, пoдлeжaщeй вoзвpaтy (BB), paccчитывaeтcя пo фopмyлe:
• BB = (1-M / N) x П,гдe M — кoличecтвo днeй, в тeчeниe кoтopыx дoгoвop пpocyщecтвoвaлN — кoличecтвo днeй в oплaчeннoм cpoкe cтpaxoвaнияП — cyммa yплaчeннoй cтpaxoвoй пpeмии.
• Фopмyлы для пoдcчeтa cyммы к вoзвpaтy вceгдa yкaзывaютcя в пpaвилax cтpaxoвaния или тeкcтe cтpaxoвoгo дoгoвopa.

Порядок подачи и срок рассмотрения претензии по ОСАГО

Подать претензию в страховую компанию по ОСАГО можно, лично посетив офис компании-страховщика или направив документы по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (в этом случае к претензии прикладываются копии, а не оригиналы документов).

Составить претензионное письмо можно сразу же после совершения страховщиком действий, нарушающих права страхователя. Обратиться же к страховщику с претензией, если он не отвечает на заявление с требованием о возмещении причиненного ущерба, можно через 20 дней после подачи такого заявления — именно этот срок законодатель отводит на рассмотрение требований страхователя (п. 21 ст. 12 ФЗ № 40).

Срок исковой давности по спорам, связанным с обязательным страхованием автогражданской ответственности, в соответствии с п. 2 ст. 966 ГК РФ, составляет 3 года. Оспорить неправомерные действия страховщика после его истечения будет невозможно (за исключением ситуаций, когда срок был пропущен по уважительным причинам).

Это значит, что подавать претензию спустя три и более лет после ДТП не имеет смысла. Если страховщик откажет в удовлетворении требований страхователя, обжаловать его отказ в суде не получится.

Претензия, поданная страхователем, должна быть рассмотрена в течение 10 календарных дней с момента ее получения страховщиком (абз. 2 п. 1 ст. 16.1 ФЗ № 40). Образец претензии по ОСАГО к страховой компании предлагаем далее.

Похожие записи:

• Долевой собственник не платит коммунальные платежи: что делать?
• Как получить единовременную выплату из пенсионных накоплений, пояснили в ПФР
• Как узнать собственника квартиры: все способы